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功能亮点

深耕行业需求，方案量身定制，敏锐洞察，更具前瞻性

连接性CRM

集成！无限扩展

灵活的框架

多种部署方式

连接性CRM

Connectivity CRM

外部业务互联：链接上下游伙伴，连接服务
内部协作互联：链接全员，高效业务协同
微信生态互联：链接微信，连接终端客户

集成！无限扩展

ntegrate! Unlimited expansion

根据行业特有属性和企业个性化需求，灵活自定义功能模块和业务流程。提供开放API接口，方便对接OA、ERP、HR等系统，打破信息孤岛。

灵活的框架

Flexible framework

OA架构、云计算及移动互联网技术，，强大API接口支持，使系统具有更好扩展性。结合CTI及VOIP先进通信技术，平台型CRM、全模块自定义，深度满足企业个性化需求；

灵活部署

Flexible deployment

支持多种部署方式，可结合企业自身选择部署方式
公有云：无需本地环境准备，按需购买帐户，专业团队提供运维保障服务，两周一次的版本迭代
私有云：客户可单独使用构建私有云，对数据安全性和服务质量进行最有效的控制本地服务器：支持高可用集群，快速弹性扩展，数据高度自主可控

产品特点

客户全生命周期移动化、数字化管理

平台化

模块、流程、消息、动作等按需配置，灵活应用; 移动化

手机APP、IPAD、微信公众号等多入口全天候应用; 云端化

可满足企业快速部署云平台快速应用的云架构; 数据化

可完全定制的报表和统计图表，支持多个模块的交叉链接、运算操作等

功能简介

平台能力支撑，轻松满足个性化业务需求

客户信息管理

独特的名片式页面可集中管理客户以及相关联系人、商机、在线咨询、购买历史、报价单、文件等信息，方便分析向上销售和交叉销售的机会。

客户合同管理

全程电子化流程，提升业务效率；电子合同、签章等，降低纸质合同成本；实时掌握履约动态，保障合同条款有效执行；智能核审、智能预审等功能，防范风险，保障合同合法合规。

客户跟进管理

跟进记录是将与客户间联系记录、收发文件等保存至云端，方便查阅；领导可随时直观掌握客户沟通情况，予以评价，做出进一步工作安排；客户流转时跟进信息不脱节。

客户服务支持

提供客户服务管理模块，包括工单管理、解决方案（知识库）等功能。可设置工作流规则，自动指派与升级工单，快速响应来自客户的服务请求。还可将来自客户的邮件转为服务工单。

客户回访投诉

客服管理模块中植入的提醒功能，可定时、定期或按周期提醒客服回访；投诉功能可以进行售后维护。

应用领域

平台能力支撑，轻松满足个性化业务需求

走进奥远: 企业简介; 旗下平台; 资质荣誉; 发展历程; 董事长致辞; 企业文化

新闻中心: 通知公告; 企业新闻; 行业动态

解决方案: 政府集约化站群管理系统; 电商管理系统; OA管理系统; 培训管理系统; 客户管理系统; 工程项目管理系统

成功案例: 集团网站; 品牌网站; 政府网站; APP/小程序; 学校教育; 地产建筑

技术中心: java知识; 设计资讯; 网络营销; 社会人生; 彩云之南; 中国企业家

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